Вообщем вы пишите официальное обращение на имя главного врача с просьбой направить ваши документы на мсэ. На заявлении они вам должны поставить дату и номер документа. В течении месяца вам должны дать ответ в письменном виде о принятом решении. В дальнейшем вы можете оспорить его если результат вас не устроит.