Как моя мама и она же врач-терапевт говорит, что больные очень любят когда с ними поговоришь о их болезнях, расспросишь и внимательно выслушаешь обо всех жалобах, поддержишь их, успокоишь. И после этого пациенты максимально довольны.
Говорит некоторые даже специально приходят чтобы поговорить.
Но на назначения это не влияет.
Вывод, что для большинства пациентов их врач еще и психолог:)